14o
Жалоб на работу ремонтно-эксплуатационных предприятий всегда хватало. Жилищная служба переживает нелегкие времена. Все запросы населения она удовлетворить не в состоянии. Например, решить такую проблему, как ремонт всех аварийных кровель. У города, а следовательно и у рэпов, нет на это необходимых средств. Но есть куда менее глобальные вопросы, которыми работники жилищного хозяйства не спешат заниматься. И тогда рождаются жалобы.В редакцию обратилась жительница дома 32 по улице Николая Музыки М.Т.Троян. Двор у них в запущенном состоянии. Пешеходная дорожка вдоль подъездов разбита до того, что по ней невозможно ходить. Жильцы, преодолевая ее, чертыхаются. Сама Мария Трофимовна так подвернула ногу, что сейчас еле передвигается. Она слышала, что есть такая городская программа «Двор», в которой предусмотрено благоустройство дворовых территорий. Может быть, она и реализуется, но неизвестно, когда очередь дойдет до них. Ответ на этот вопрос ни у кого получить невозможно. А надо хотя бы машину щебенки завезти и засыпать ямы. Но и это, наверное, сделать сложно.
Есть и еще одна очень опасная ловушка во дворе — открытый люк. Крышки на нем нет уже несколько месяцев. Недавно в него угодила колесом машина. Хорошо еще, что травму никто не получил.
«Почему мы, жильцы, должны беспокоиться об этом, звонить по разным телефонам, кого-то уговаривать? — спрашивает Мария Трофимовна. — Это обязанность работников рэпа, отвечающего за дворовые территории. Но его хозяйской руки не чувствуется».
Подобный вопрос задают и жители дома 57 по проспекту Генерала Острякова. Здесь произведен ремонт трубопровода. Но и он сам, и трубы, по которым идет горячая вода, не заделаны. Мало того, что теряется тепло, трубы ведь еще и парят, разрушается здание.
Возмущает севастопольцев больше всего даже не то, что меры по их жалобам принимаются с большим опозданием, после не-однократных напоминаний и обращений уже к первым лицам городской власти. На свои вопросы они зачастую не могут получить вразумительного ответа. В лучшем случае это туманные обещания, которые можно давать до бесконечности. Это касается не только рэпов, но и некоторых коммунальных служб.
Коллективное письмо в редакцию 30 хозяев квартир прислали жильцы дома 42 по улице Николая Музыки. Вот что они сообщают:
«С воодушевлением и человеческой благодарностью к руководству города восприняли мы информацию о знаменательном событии: круглосуточной подаче воды в жилые массивы Ленинского района… Мы предполагали, что опостылевшие ведра, кастрюли и тазики с набранной заблаговременно водой канули в прошлое. Но реальность оказалась прозаичнее и горше. Круглосуточной подачи воды как не было, так и нет. В домах, отстоящих от нас в 50-ти метрах, она бывает постоянно. Вызывает тревогу информация о том, что теперь работы по обеспечению круглосуточной водой ведутся в самых сложных микрорайонах: ул. Горпищенко, Жидилова и т.д. Мы,конечно, рады за жителей этих микрорайонов. Но получается так, что в нашем районе работы закончены. Мы не попали в 90 процентов осчастливленных севастопольцев и стали, выходит, изгоями…»
Никаких внятных объяснений работники ГКП «Севгорводоканал» жильцам не дают. И эти недомолвки хуже любой горькой правды. Наверное, надо было честно сказать о причинах, почему люди оказались в числе тех злополучных десяти процентов, на что они могут рассчитывать в перспективе.
В редакционной почте не только жалобы. Попадаются, к сожалению, не так часто и благодарственные письма. Одно из них прислали супруги Голик. Они инвалиды, живут в Верхнесадовом, дом 72, кв. 17. Почти 14 лет отапливали они свою квартиру «буржуйкой». Обращались к администрации совхоза «Садовод», затем в РЭП-13, которому был передан жилой фонд. И никаких результатов. В 2000 году приехали-таки ремонтники, отрезали размороженные батареи и уехали, сказав, что заменить их нечем. В декабре прошлого года супруги обратились в частное предприятие «Союз-Лад», и всего за пять дней отопительная система была отремонтирована: заменены стояки и нижняя разводка в подвале всего подъезда. Так что зиму прожили в тепле.
РЭП-13 было многострадальным предприятием, которое постоянно подвергалось критике за содержание жилого фонда. Теперь его функции выполняют три организации: «Жилсервис», «Ремснаб» и «Союз-Лад». Какие-то подвижки появились. Можно мобильнее организовывать ремонтные работы. Пример тому — замена отопительной системы в доме 72 в с.Верхнесадовом. Хочется верить, что это не единичный случай и реформирование жилищно-коммунальной системы уже приносит первые плоды. Но реформа — дело небыстрое. Почти весь жилой фонд все еще обслуживают рэпы. Одни реагируют на обращения жильцов, другие не очень-то. А отсюда и многочисленные жалобы.
