Упрощенное понятие «защита прав потребителей», связанное только с контролем и избыточной концентрацией управления из центра, должно трансформироваться в национальную систему защиты прав и интересов потребителей. Она должна состоять из базового регионального уровня, а также активного участия республиканских министерств и ведомств при широком привлечении общественных организаций потребителей. Поэтому в 2003 году в Украине была создана Всеукраинская общественная организация «Союз потребителей Украины». В конце прошлого года в Киеве прошел съезд этой организации. В этом году по Украине проходят учредительные конференции региональных организаций. В Севастополе такая конференция проводится 18 мая на базе ГП «СевастопольСтандартМетрология». В конференции примет участие первый заместитель председателя Госпотребстандарта Украины Д.П. Степанюк. Главной целью деятельности общественных организаций потребителей Украины будет формирование активного, образованного потребителя, объективность и независимость информации от политического воздействия и интересов бизнеса. К основным задачам общественных организаций Союза потребителей относятся:
— первое и основное — тесное сотрудничество с государственными органами в сфере защиты потребителей;
— участие в технических комитетах при разработке стандартов, защищая интересы потребителей;
— организация юридической и консультационной помощи потребителям;
— принятие активного участия и помощи относительно разработки нормативных документов в сфере защиты прав потребителей и требований к безопасности товаров, особенно пищевых продуктов;
— создание в регионах центров консультационной помощи потребителям, особенно в сельской местности;
— представление и защита интересов потребителей в региональных органах государственной власти и местного самоуправления в соответствии с законодательством;
— организация и проведение экспертизы и сравнительных испытаний товаров;
— пропаганда потребительской политики, создание собственного издательства, проведение потребительских конференций;
— информирование общественности о правах потребителей;
— содействие развитию международного сотрудничества в сфере защиты прав и интересов потребителей.