17o
Верховная Рада Автономной Республики Крым, постоянная комиссия при Верховной Раде АР Крым по рекреации, санаторно-курортным комплексам и туризму, Министерство курортов и туризма АР Крым совместно с Европейским университетом при информационной поддержке ежемесячного общественно-информационного журнала "Ваш ориентир" в период курортного сезона 2005 года проводили опрос отдыхающих крымских здравниц в курортных городах, рекреационных учреждениях, железнодорожных вокзалах и аэропорту г.Симферополя. Одновременно круглосуточно работала телефонная "Горячая линия", куда мог позвонить каждый и высказать свои пожелания. Одной из главных задач осуществленных исследований было определение уровня удовлетворенности наших гостей и качеством курортного обслуживания. Министерство курортов и туризма АР Крым поставило задачу выяснить социальную структуру российских отдыхающих в Крыму, определить уровень удовлетворенности отдыхающих атмосферой гостеприимства, уровнем сервиса, культурой обслуживания, уровнем рекламы мест отдыха, формой ее получения.
Цель проведенных исследований — провести анализ отдыхающих в Крыму и Турции, сравнить социальный состав отдыхающих из России, чтобы в дальнейшем учесть все необходимые факторы, которые обеспечат увеличение потока отдыхающих в Крым.
По результатам обработки и анализа полученных данных определены лидеры потребительского рейтинга "100 лучших здравниц Крыма", подготовлен к выпуску одноименный каталог.
По севастопольскому региону победителями названы пансионат "Афалина" (директор Корда Ирина Павловна), второе место занял пансионат "Песчаный берег" (директор пансионата Александр Анатольевич Черных), и третье место занял пансионат "Веста" (директор Гончаренко Надежда Николаевна). В своих анкетах отдыхающие этих здравниц отмечали европейский уровень обслуживания, высокую организованность, весьма комфортные условия отдыха.
Торжественное мероприятие по награждению лучших здравниц Крыма состоялось 28 октября в санаторном комплексе "Дюльбер", г.Ялта. Для всех участников была организована экскурсия по санаторно-курортному комплексу "Дюльбер" и санаторию "Беларусь", дан прекрасный концерт в концертном зале санатория "Морской прибой". Победителей наградили дипломами и памятными подарками. Все, кто на славу потрудился летом, отдохнули вечером на веселом банкете, организованном спонсорами конкурса.
