В городскую госадминистрацию поступила жалоба на то, что в супермаркетах розничной сети "Ален" весовая продукция взвешивалась в вакуумной упаковке. Это добавляло несколько копеек к стоимости товара.
В мировой практике вакуумная упаковка из-за ее небольшого веса считается безвесовой, а такое понятие как "вес вакуумной упаковки" попросту отсутствует и входит в вес чистого товара. Практически на любой упакованной продукции покупатель может найти следующее: чистый вес и плюс или минус 2-4 грамма. Столь незначительный перевес или недовес считается нормальным и допускается международными стандартами торговли.
Несмотря на это, торговая сеть "Ален" прежде всего руководствуется правилом: желание покупателя — закон. И если у него появляются даже малейшие просьбы, они удовлетворяются. Отныне и впредь, приобретая товар в супермаркетах "Ален", покупатели будут оплачивать только чистую его стоимость, в которую не будет входить вес вакуумной упаковки.
Торговая розничная сеть "Ален" ценит своих клиентов и старается удовлетворить все их потребности и пожелания.