В прокуратуре Севастополя прошла коллегия, посвященная работе органов прокуратуры с заявлениями и жалобами граждан за 8 месяцев 2009 года.На коллегии были проанализированы основные показатели этого направления работы. Так, в текущем году на 17% снизилось поступление жалоб в органы прокуратуры города, и около 70% поступивших обращений были разрешены непосредственно прокурорскими работниками. Уменьшилось поступление жалоб по вопросам нарушения политических прав и свобод граждан, социальной защиты льготных категорий граждан, собственности и предпринимательства, по вопросам законности постановлений суда, по делам об административных правонарушениях, по вопросам надзора за соблюдением уголовно-исполнительного законодательства.
Наряду со снижением общего количества обращений больше поступило жалоб в межрайонную природоохранную прокуратуру. Возросло число обращений по вопросам надзора за соблюдением и применением законов, в том числе о конституционных правах и свободах, об оплате труда, о приватизации, по вопросам законности приговоров и иных судебных решений по уголовным делам.
Всего в ходе рассмотрения удовлетворенных за этот период обращений было внесено 85 документов прокурорского реагирования (в том числе 20 протестов, 10 предписаний, возбуждено 10 уголовных дел), привлечены к дисциплинарной ответственности шесть руководящих работников. Прокурорские работники 12 раз вступили в дело по представительству интересов граждан в суде.
Несмотря на положительные тенденции в работе с обращениями граждан, основные показатели свидетельствуют о том, что в органы прокуратуры идет постоянный поток первичных и повторных обращений. Такой объем можно объяснить не только нестабильной криминогенной обстановкой и общим повышением активности населения в связи с экономическим кризисом и предстоящими выборами президента Украины, но, к сожалению, и медлительностью при рассмотрении и разрешении обращений прокурорскими работниками в отдельных случаях. Эти инциденты фиксируются, проводится дополнительная работа по предотвращению таких фактов.
Кроме прошедшей коллегии, вопросы работы с обращениями граждан постоянно обсуждаются на оперативных совещаниях. Благодаря такому вниманию к этому направлению качество работы с жалобами постепенно повышается. Кроме того, прокурор города и сотрудники прокуратуры проводят личный прием граждан, куда может записаться каждый житель Севастополя.