Крымской страховой и кризис нипочем!

КСК завершила прошлый год в "плюсах", увеличив объемы страхования и разнообразив "портфель", одновременно снизив внутренние затраты.
Сегодня в нашем городе насчитывается более 70 различных страховых компаний. Но лишь одна из них имеет головной офис в самом Севастополе — ОАО "Крымская страховая компания", которая стабильно работает уже почти 17 лет, с 10 марта 1993 г. Крымская страховая компания — ассоциированный член Моторно-транспортного страхового бюро Украины, Морского страхового бюро Украины, Строительного страхового пула, Ассоциации страхового бизнеса. В чем же секрет успеха КСК, поступательному движению которой, как показал прошлый год, даже кризис не помешал? На этот вопрос мы попросили ответить генерального директора Крымской страховой компании Изабеллу БИЛЬДЕР. Вот что она рассказала:- Да, мы, можно сказать, миновали финансово-экономический кризис, который разразился в стране и мире, без ощутимых потерь. Изыскали &quot;внутренние резервы&quot; и снизили свои затраты, одновременно неустанно работали, чтобы не только разнообразить &quot;портфель рисков&quot;, но и укрупнить свой бизнес. В результате у нас появились новые крупные &quot;риски&quot;, новые солидные клиенты. Во многом это позволило нам завершить 2009-й с общим показателем &quot;+10%&quot;, тогда как многие другие страховые компании с узкой &quot;специализацией&quot; — на &quot;гражданке&quot; и КАСКО — снизили объемы предоставляемых услуг сразу на 50-70%, а некоторые из них стали банкротами. <br>

Но основа успеха, я считаю, все-таки в крепком базисе нашей компании, отлаженном годами опыте работы ее коллектива, высоком его профессионализме, стремлении постоянно развиваться и умении находить пути решения даже в непростых условиях. Не случайно наша компания — это сложный механизм, работающий четко, имеющий 18 лицензий в добровольном и обязательном видах страхования. У нас девять филиалов в крупных городах Украины — Киеве, Днепропетровске, Харькове, Одессе, Донецке, Николаеве, Сумах, Херсоне, Симферополе. Это и позволяет нам гордиться ростом числа наших клиентов, укреплением доверия стратегических партнеров и крупных юридических лиц.<br>

— Не могли бы вы подробнее рассказать об этом вашем &quot;базисе&quot;?<br>

— Базис — это то, чего мы достигли за 17 лет: наша безупречная репутация и авторитет, который признают не только в Украине, СНГ, но и в других странах мира, особенно в так называемых морских державах. КСК — одна из трех украинских компаний, которые профессионально занимаются страхованием морских рисков, т.е. не просто имеют лицензию на морское страхование, но и располагают штатом квалифицированных специалистов в этой области. В нашей компании застраховано уже более 90 судов — как маломерных, так и водного транспорта большого водоизмещения. Предлагаем мы и непосредственно страхование ответственности судовладельцев.<br>

Кроме того, Крымская страховая сегодня — первая компания в Украине, получившая от администраций государств — участников Международной конвенции о гражданской ответственности за загрязнение бункерной нефтью право выдачи &quot;голубой&quot; карты (BLUE CARD), которая необходима для захода судов в порты государств — участников этой конвенции. Если судно войдет в порт без этого документа, его капитан заплатит штраф за отсутствие страхового полиса, а судно задержат в порту. Бункерную конвенцию подписали уже 24 страны, включая Россию. Сейчас готовится выплата в размере $85000 нашему судовладельцу по разливу нефтепродуктов в порту Анапы.<br>

Так, один из самых крупнейших аграрных производителей и экспортеров зерновых и масличных культур страны в настоящее время строит свой флот. В декабре 2009 г. КСК заключила договор страхования 27 барж и 3 буксиров этого предприятия совместно с нашим брокером FILHET-ALLARD MARITIME Marine Insurance Brokers (Франция). <br>

— И с выплатами у вас никаких проблем? Даже в кризис?<br>

— Никаких! А про кризис мы уже сказали: &quot;Забыли!&quot; Лучшим же подтверждением качества работы компании являются наши финансовые показатели по уровню выплат и участие в рейтингах. Так, в национальном рейтинге страховых компаний Украины ОАО &quot;КСК&quot; присвоен наивысший рейтинг &quot;ААА&quot;: &quot;высокий уровень надежности с позитивными перспективами, что подтверждает готовность страховой компании своевременно выполнять свои обязательства перед клиентами&quot;. Крымская страховая компания признана одной из 100 лучших компаний финансового сектора Украины, а по показателю выплат несколько лет подряд входит в 50 &quot;самых щедрых&quot; страховых компаний. По страхованию ОСАГО и КАСКО, кстати, в рейтинге, проведенном &quot;Экономической правдой&quot; в конце прошлого года, мы заняли по стране почетное третье место (А) — именно по надежности автострахования. <br>

— Какие еще преимущества вашей компании помогли ей безболезненно миновать &quot;трудные времена&quot; в том же, к примеру, ОСАГО?<br>

— А такие преимущества, как гарантии и скорость выплат, индивидуальный подбор условий для каждого клиента, выезд аварийного комиссара, высокое качество обслуживания с сохранением информации обо всех страхователях и истории взаимоотношений с ними, установление и улучшение бизнес-процедур и последующий анализ результатов. Повторюсь, но, к большому сожалению, многие страховые компании по объективным (а иногда и не очень объективным) причинам задерживают или отказывают своим клиентам в выплате страхового возмещения. Но наша компания и сегодня остается одной из немногих в городе, осуществляющих выплаты в соответствии с нормами в течение месяца после предоставления документов.<br>

— Какие выплаты компания считает знаковыми за 2009 год?<br>

— Ну, к примеру, компанией выплачено возмещение по угону автомобилей: Lexus — в размере 500 тыс. грн и Infiniti — 380 тыс. грн. За последнее время КСК только по риску &quot;Страхование обязательной гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств&quot; выплачено более 3,5 миллиона гривен. В декабре 2009 г. выплатили страховое возмещение в размере $143000 только по одному риску — за поврежденный гидромолот (принадлежащий голландскому предприятию), застрахованный в рамках договора страхования работ по строительству нефтяной платформы на шельфе Каспийского моря.<br>

— В каких направлениях сейчас развивается деятельность вашей компании? <br>

— Сейчас мы работаем с крупными клиентами по страхованию строительства нефтепровода по дну моря и трех проектов по строительно-монтажным рискам строительства платформ на Каспии. Отдельно можно сказать о развитии нашего нового направления — медицинского страхования туристов и работающих за рубежом. Мы аккредитованы во всех посольствах зарубежных стран, работая по медицинскому полису через ассистирующую компанию. <br>

Перестрахование обеспечивает финансовую устойчивость страховых операций и максимальную сбалансированность &quot;портфеля&quot;. Для этого ОАО &quot;КСК&quot; в качестве партнеров привлекает зарубежные страховые компании через страховых брокеров AON Group Limited, Willis, Oakeshott Insurance Consultants Ltd (Великобритания), АО &quot;СК &quot;Евразия&quot; (Казахстан), FILHET-ALLARD MARITIME Marine Insurance Brokers (Франция), а также ведущие украинские и российские страховые и перестраховочные компании. Так, за счет собственных резервов и привлечения партнеров-перестраховщиков ОАО &quot;Крымская страховая компания&quot; обеспечивает надежность финансовых обязательств, широкий выбор страховых программ для клиентов, высокий профессионализм в работе и высокое качество услуг. Нам надо уходить от нашей ментальности в вопросах страхования. Так, в нашем понимании страхование — это плата за &quot;страх&quot;, а в общеевропейском (insurance) — это уверенность в завтрашнем дне. Мы всегда открыты для сотрудничества и готовы рассмотреть любые предложения клиентов!<br>

— Спасибо за готовность открыть &quot;секреты&quot;!<br>

Другие статьи этого номера