Безнаказанное скотство

Безнаказанное скотство

Мы очень редко, уважаемые читатели, позволяем себе столь ярко эмоционально окрашенные и не совсем приличные высказывания. Но знаете, иногда подпирает употребить и более крепкое словцо. Особенно, когда ситуация вынуждает.
С описания такой ситуации мы и начнем наш традиционный, пятничный, разговор о важном. Наши сегодняшние «первооткрыватели» — Наталья Вениаминовна Каганова из микрорайона бухты Казачьей и Константин Александрович, житель Ленинского района. Несмотря на некоторую отдаленность друг от друга мест их проживания, они «сошлись» в одной точке и, по их собственным оценкам, «вляпались» в одну фирму.
Итак. История о безнаказанном скотстве.НИ ДВЕРЕЙ, НИ ДЕНЕГ…

«Уважаемая редакция! Прошу вас помочь мне в следующей ситуации. 14 июня я заказала в ООО Stimul 2010 (ЧП Ковтун О.М.) по адресу: проспект Октябрьской революции, 52-д/1, двустворчатые двери с размерами створок 650 и 450 см. Между мной и исполнителем был заключен договор общей стоимостью 10500 руб. Оплата заказа была произведена мной полностью, о чем в договоре есть соответствующая отметка, что остаток к оплате составляет 0 рублей. Чек N 007051 и договор N ААМ-026 прилагаю.

Через несколько дней мне позвонили из фирмы и сообщили, что я должна доплатить еще… 14700 руб. Естественно, я, пенсионерка, доплачивать неизвестно за что отказалась — у меня просто нет таких денег. Но самое главное, и в чеке, и в договоре указано, что оплата мной произведена полностью (пункт 3.5 и пункт 12 заключенного договора). Представитель фирмы, к которому я обратилась с просьбой вернуть ранее оплаченные 10500 руб., поскольку доплачивать еще 14700 руб. я не собираюсь, в очень развязной, даже хамской форме заявил, что денег обратно я не получу, а выполнять заказ за 10500 руб. они не собираются.

При этом мой собеседник отказался назвать свою фамилию и должность. Единственное, что случайно удалось узнать, так это то, что его зовут Владимир Михайлович. После долгих препирательств и хамства со стороны Владимира Михайловича он согласился взять у меня заявление (копия прилагается) с просьбой расторгнуть договор вследствие того, что фирма не собирается выполнять его условие — установить двухстворчатую дверь (450 см и 650 см) за 10500 руб. без доплаты еще 14700 руб., что противоречит пункту 3.1 заключенного договора.

Мне было объявлено, что решение по моему заявлению будет принято через 10 дней. 2 июля мне было заявлено (в нарушение пункта 3.1 настоящего договора), что за такие деньги (10500 руб.) фирма может установить мне только одностворчатую дверь шириной 110 см. Но мне совершенно не нужна 110-сантиметровая дверь, которая будет закрывать половину стены и бить мебель. Я заказывала и оплачивала двустворчатую дверь с четко указанными размерами. Тем более, что в других фирмах цена одностворчатой двери колеблется в пределах 6000-7000 руб.

И когда я отказалась от такого предложения, мне все тем же Владимиром Михайловичем было заявлено, что ничего мне возвращать не собираются, т.к. таких денег у них нет. Но почему я должна решать финансовые проблемы фирмы Stimul за счет своей пенсии? Прошу вас помочь мне расторгнуть договор с этими «предпринимателями» и вернуть свои 10500 руб.

Н.В. Каганова, б. Казачья».

Можно было бы посчитать описанную ситуацию досадным недоразумением, если бы «след в след» за Натальей Вениаминовной на пороге редакции не появился еще один заказчик обозначенной фирмы — Константин Александрович.

Менее эмоционально и сухо (мужчина все же!) он изложил точь-в-точь похожую картинку своих хождений по мукам. Несколько отличались только сроки и суммы заказа. Константин Александрович заключил договор с той же самой фирмой 13 апреля 2014 года (общая его стоимость 5600 гривен) и заплатил аванс 3000 гривен. Далее расклад похож, как брат-близнец: заказчику сообщают о том, что ему следует доплатить энную сумму за свой заказ, иначе он двери не получит. Мужчина, естественно, отказывается и 24 апреля заявляет о своем требовании расторгнуть договор со Stimulом. Реакции — ноль.

27 апреля он с супругой вновь посещает эту контору и оставляет «послание» в книге жалоб (представьте себе, такая существует). В ответ — никаких телодвижений. 7 мая заказчик письменно обращается в управление защиты прав потребителей в Севастополе. 30 мая приходит ответ за подписью и.о. начальника управления А.П. Кравчук, в котором говорится: «Уважаемый Константин Александрович! Специалистами управления защиты прав потребителей в Севастополе проведена проверка частного предпринимателя Ковтун О.М. по вашему заявлению, вх. N Ц-8 от 7.05.2014 г., о чем составлен акт проверки N 000001 от 13.05.2014 г.

Управлением вынесено предписание N 4 от 14.05.2014 г. об удовлетворении ваших законных требований в части возврата денежной суммы 3000 грн. Срок исполнения предписания — до 29.05.2014 г.

Также параллельно управлением защиты прав потребителей информация о неправомерных действиях ЧП Ковтун О.М. направлена и.о. руководителя следственного управления Следственного комитета России по Севастополю Мороз Ю.П. (исх. N 17 от 17.05.2014 г.)».

По состоянию на сегодняшний день Константин Александрович ни денег, ни дверей так и не увидел. Как не услышал и слов раскаяния и элементарных извинений. Более того, и ему, и Наталье Вениаминовне представителями фирмы было заявлено, что в Севастополе нет такого юриста, который смог бы предъ-явить претензии ЧП Ковтун О.М. (ООО Stimul 2010) и уж тем более — добиться сатисфакции.

А еще (если стоите, присядьте, уважаемые читатели) заказчику «фирмачами» вместо возврата денег было предложено вымыть полы в их квартире или, например, заказать кондиционер.

Скажите, что это, если не безнаказанное скотство?! Будем надеяться, что в ближайшем будущем и о скотстве, и о безнаказанности в данной фирме забудут навсегда. Хочется, чтобы к этому приложили руку представители известных городских структур, при появлении которых желание хамить и не возвращать денежки клиентам улетучивается в один миг.

* * *

Продолжают разговор о тоже безнаказанном пока скотстве жильцы дома N 20 на улице Драпушко. Их коллективный глас озвучивает Е.А. Пересыпкина:

НЕТ НИЧЕГО БОЛЕЕ ПОСТОЯННОГО, ЧЕМ ВРЕМЕННОЕ?

«В редакцию «Славы Севастополя». Просим вашу газету помочь нам избавиться от торговой точки (ларька), которая расположена на нашей придомовой территории, а вернее, на детской площадке. Мы устали жить среди массы всякого мусора: бутылки, банки от пива, сока, воды, разные бумажные и полиэтиленовые обертки, извините, дерьмо и моча.

Детей выпускать на площадку опасно, так как там часто собираются подозрительные компании, наркоманы, алкоголики, валяются шприцы. Естественную нужду они справляют прямо во дворе.

Недалеко от торговой точки — школа N 25, музыкальная N 4 и детский сад N 70. Школьники в течение учебного года покупают в ней пиво, сигареты, а ведь, согласно закону, этим товаром можно торговать только в магазинах в определенное время. И отпускать только взрослым.

Кроме того, ларек поставлен на теплотрассе: случись что, дом и детский сад (трасса общая) останутся без тепла. К тому же нет слива для грязной воды, и она течет в колодец питьевой воды (рядом с точкой).

Мы обращались в районную администрацию, но получали пустые отписки.

У хозяина торговой точки нет разрешения на установку ларька на нашей придомовой территории. Ларек разрешено поставить в районе газораздаточной станции, и временно. Но это «временно» длится уже лет пять.

Просим вас разобраться в законности постройки этой точки, решить вопрос о ее сносе с нашей придомовой территории и возврате детям площадки.

Жильцы дома N 20 на ул. Драпушко».

Вот чем-чем, а количеством ларьков на душу населения Севастополь, наверное, уже обогнал весь мир. Как и по числу объектов, размещенных на тротуарах, пешеходных дорожках, клумбах и в уголках отдыха. Примеры — прямо по ходу движения. Площадь Лазарева: вновь «реанимировалась» «5 авеню» (смело так, по-хозяйски, не стесняясь, расположилась прямо в уголке отдыха); бар «Черный кот» (ул. Маяковского) опять «оброс» столиками прямо на тротуаре (правда, без навеса); процветает и «народная» пивоварня на тротуаре ул. Большой Морской: занавесочки, цветочки, пивко, рыбка.

Вопросы все те же: «Есть ли на всю эту «красоту» разрешительные документы?» и «Когда прекратится это безнаказанное скотство?»

До следующей пятницы.

Фото В. Докина.

Другие статьи этого номера