18o
На территории Российской Федерации продолжает свою работу «горячая
линия» поддержки туристов и пассажиров.»Горячая линия» открыта общественной организацией содействия защите прав потребителей в области туризма «Клуб защиты прав туриста».
Позвонив по телефону 8-800-250-68-60, потребители могут: получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам защиты прав туриста и пассажира; оставить жалобу на действие турфирмы или перевозчика; получить информацию о действующих в регионе государственных органах и общественных организациях, занимающихся защитой прав потребителей; получить информацию о своих правах.
Режим работы «горячей линии»: «Ежедневно с 10 до 18 часов. Звонок со стационарных и мобильных телефонов Российской Федерации бесплатный. «Горячая линия» работает в рамках программы «Безопасный туризм».
