На что жалуетесь?

На что жалуетесь?

Этот вопрос — самый распространенный во время визита к врачу. Мы же
задали его севастопольцам, стоящим в очереди в социальной аптеке,
расположенной по адресу: проспект Октябрьской революции, 33, где
проводится выдача льготных лекарственных препаратов. В первой,
«послепраздничной» половине января можно было наблюдать
критическую ситуацию. Образовались огромные очереди, так как
жизненно важные препараты в этот период можно было получить только
здесь. С 12 января сеть аптечных пунктов расширилась. Выдача льготных
лекарственных препаратов гражданам, прикрепленным к поликлиникам
трех медицинских организаций (горбольниц N 1, 4, 9), начала
осуществляться и по другим адресам. Напряжение спало. В день, когда
корреспонденты газеты посетили аптеку по адресу: ПОР, 33, очередь
состояла человек из 15-20.В те критические январские дни один из посетителей, намаявшись в очереди, но так и не получив в результате лекарство (в наличии препарата не было), разбил в сердцах витрину. Стекло заменили на новое, но то, разбитое, пока так и лежит, словно немой укор, аккуратно прислоненное к фасаду дома аптеки. Добрая часть посетителей аптеки — люди, страдающие диабетом. Вот что рассказал молодой человек, представившийся Андреем:

— Я жду тест-полоски уже с декабря. Полторы недели назад был здесь. Очередь была человек 80. Сегодня, как вы видите, значительно меньше. Но вообще я уже привык. Болею не первый год. Каждый месяц я должен приходить к своему врачу и тоже выстаивать очередь. Только так могу получить рецепт.

В разговор вступает мужчина, представившийся Сергеем:

— Я живу в Балаклаве. Гоняют нас через весь город! Инсулин по рецепту могу получить только здесь. У нас в районе есть кабинет для выписки льготных рецептов. Но прежде надо попасть к врачу. Всегда очереди. Люди приезжают из прилегающих сел — от Байдарской долины до Ласпи. Взять желаемый рецепт с первого захода получается не всегда. Иногда говорят: «Приходите завтра». Личное присутствие больного обязательно.

Врачи, уж простите меня за такую откровенность, какие-то обозленные. Раньше на нашем участке работала врач-эндокринолог, которая ушла на пенсию в возрасте старше 80 лет. При всем уважении к ее заслугам толку было мало. Зато она старалась принять всех, кто уже отстоял очередь. Сейчас пришел другой, молодой врач. Всем, кто не успел попасть к нему в часы приема, он говорит в итоге «до свидания» и уходит. (Обратите внимание: мужчины просили не называть их фамилии, не фотографировать, потому как не хотят, чтобы через газету об их заболевании узнали. Боятся, что могут потерять работу! — Ред.).

Опытом получения льготных лекарственных препаратов поделился посетитель аптеки В.В. Дацюк:

— Я тоже живу в Балаклаве. Четыре дня подряд ходил к врачу, чтобы выписать рецепт. То очереди огромные, то у них компьютер «завис», не работает… Наконец получил рецепт и приехал сюда. Очередь в тот январский день была в несколько сот человек, наверное. Утром занял очередь и подошел к окошку только часам к 16. Подаю свой рецепт, а мне говорят: «Ничем не можем помочь. Нет в наличии такого лекарства». Что делать? Сотрудница аптеки предложила оставить свой телефон. Дескать, мне позвонят, когда это лекарство появится. Две недели ждал! Так и не позвонили! Я снова приехал на ПОР, 33. Опять отстоял очередь. На этот раз мне сказали: «Ваше лекарство было, но доза другая. Мы уже отдали его другим клиентам». Сколько же мне ездить? Я возмущен. Прошу: «Дайте директора!» — «Он на обеде». Спрашиваю: «Мне позвонить на «горячую линию»?» — «Звоните куда хотите». Ну разве так можно?

— Я бы попросила вернуть практику выдачи инсулина в поликлиниках по месту жительства, как это было раньше, — вмешалась в разговор женщина, также не пожелавшая представиться по этическим причинам. — Я, например, живу на проспекте Победы, а ездить приходится в Гагаринский район.

Как уже сообщалось в СМИ, жители города выражают обеспокоенность, что инвентаризация медикаментов связана якобы с их дефицитом. «Пересчёт льготных лекарств в Севастополе не связан с их дефицитом. Инвентаризация проводится планово, и повода для беспокойства нет, — заверили в департаменте здравоохранения города. В конце января правительство Севастополя поручило департаменту здравоохранения провести инвентаризацию ряда лекарственных препаратов. Предметом пересчёта стали две группы лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения. В первую группу попали медикаменты, предназначенные для обслуживая льготников. Во вторую — медицинские препараты для лечения граждан после трансплантации органов и тканей, а также для лечения пациентов, у которых выявили злокачественные новообразования лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, гемофилию, муковисцидоз, гипофизарный нанизм, болезнь Гоше и злокачественный рассеянный склероз».

В департаменте здравоохранения заверили, что инвентаризация лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в основном месте хранения ГУПС «Севастопольская аптечная сеть» проводится планово. В процессе пересчёта медикаментов их недостачи не выявлено.

К слову, на одном из сайтов, информирующем о деятельности социальной аптеки, расположенной по адресу: проспект Октябрьской революции, 33, фигурирует запись, которую, вероятно, можно также использовать в качестве объяснения происходящего: «Власти Севастополя пытаются путем создания государственного медицинского склада и сети социальных аптек снизить цены на лекарства и вынудить частных аптекарей минимизировать надбавку на медицинские препараты».

На снимке: очередь в аптеке по адресу: пр. Октябрьской революции, 33.

Фото В. Докина.

Другие статьи этого номера