15o
4 июля состоялся прием ветеранов по личным вопросам руководителем департамента здравоохранения Ольгой Емельяненко.
«Глава города Дмитрий Овсянников подчеркивает важность диалога с населением, поэтому было принято решение проводить приёмы по личным вопросам не только в департаменте здравоохранения, но и в самих медицинских организациях. Такой формат общения с населением позволяет определить недоработки при предоставлении медицинской помощи и устранить их в кратчайшие сроки»,—подчеркнула Ольга Емельяненко.
Она отметила, что особое внимание уделяется взаимодействию с ветеранскими организациями, которое позволяет информировать людей пожилого возраста об услугах современной медицины: электронная очередь, онлайн-запись к врачу и других. По инициативе департамента приёмы по личным вопросам проходят раз в квартал.
«Нужно больше разъяснительной работы не только со стороны департамента, но и руководителей медицинских учреждений. Нужно включаться в информационную работу с пациентами, которые прикреплены или получают лечение в их клиниках. Мы постоянно акцентируем внимание руководителей и административного состава медицинских организаций на важности диалога с людьми, чтобы они понимали, как получить медицинскую помощь»,—подчеркнула глава департамента. В первую очередь подробно разъясняются вопросы записи на приём к врачу, получения льготных лекарств и высокотехнологичной медицинской помощи.
