В Севастополе ежедневно действует приемная председателя Следственного комитета Александра Ивановича Бастрыкина, которая находится в здании следственного управления (улица Розы Люксембург, 50).
Обращения граждан, адресованные главному следователю Российской Федерации, в самые короткие сроки будут направлены в управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета Российской Федерации.
Работа с населением—важное направление в деятельности органов Следственного комитета. Задача офицеров ведомства—помочь людям, попавшим в тяжелую жизненную и правовую ситуацию.
Следственный комитет расследует тяжкие и особо тяжкие преступления против личности, все уголовные дела о совершении тяжких и особо тяжких преступлений в отношении несовершеннолетних (а также совершаемые несовершеннолетними), преступления коррупционной и экономической направленности, по фактам неуплаты налогов и заработной платы, причинения вреда жизни и здоровью в результате медицинской деятельности, экстремизма и терроризма, легализации имущества, добытого преступным путем.
Ведомство расследует все преступления, совершенные сотрудниками правоохранительных органов и силовых структур, спецсубъектами, к которым относятся депутаты всех уровней, судьи, прокуроры, следователи, адвокаты, лица, занимающие выборные должности в органах местного самоуправления, а также ряд других преступлений, установленных частью 2 статьи 151 УПК РФ как относящиеся к подследственности органов Следственного комитета.