Межрегиональное управление «Роспотребнадзора» по Республике Крым и Севастополю подвело итоги в сфере защиты прав потребителей за 2017 год.

 

Всего за год управлением было проведено 260 плановых проверок по надзору в сфере защиты прав потребителей, 1078 внеплановых проверок по фактам нарушения прав потребителей (за 2016 г.—904 проверки), проведено 75 административных расследований по вопросам защиты прав потребителей (5% от общего количества проведенных контрольно-надзорных мероприятий). По результатам вынесено 897 постановлений о назначении административного штрафа на общую сумму 9867 тыс. рублей (за 2016 г.—1030 постановлений на сумму 8961 тыс. руб.).
В ходе проведения мероприятий по контролю (надзору в сфере защиты прав потребителей) чаще всего устанавливались следующие нарушения: продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией или индивидуальным предпринимателем при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце); выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов (10% от выявленных нарушений); нарушение продавцом требований технических регламентов на различные виды продукции (парфюмерно-косметическую, пищевую и другие виды продукции, 30% от выявленных нарушений); нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы (9% от выявленных нарушений); нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров (отсутствие ценников на товары, отсутствие книги отзывов и предложений и другие, 5% от выявленных нарушений); нарушение особых требований и правил розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции (2% от выявленных нарушений).
Помимо мер административного воздействия специалистами Межрегионального управления применялись гражданско-правовые методы защиты прав потребителей. Так, по гражданско-правовые делам в судах даны 80 заключений в целях защиты прав потребителей (за 9 месяцев 2016 года даны 37 заключений), по 75 заключениям вынесены судебные решения в пользу потребителей, присуждено денежных средств в пользу потребителей на сумму 7799,7 тыс. руб., из них компенсация морального вреда составила 225,6 тыс. руб.
Межрегиональным управлением рассмотрено 2947 письменных обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей, что составило 45% от общего количества обращений. Основные причины обращений—предоставление услуг и выполнение работ ненадлежащего качества, продажа товаров с недостатками, отсутствие необходимой и достоверной информации о продавце (исполнителе) или товаре (работе, услуге), нарушение сроков исполнения услуг, неудовлетворение имущественных требований потребителей.
Региональное управление «Роспотребнадзора» продолжает работу, направленную на информирование потребителей по вопросам потребительского законодательства с целью дальнейшего недопущения нарушений прав потребителей, сообщает пресс-служба ведомства.

 

Рекомендовать друзьям
  • gplus
  • vk
  • ok

Другие статьи этого номера

Кто возродит музей Приморской армии?

Летом 1944 года, сразу после освобождения Севастополя от фашистских захватчиков, в селе Камары началось строительство цеха по переработке и фасовке табака. «Цех»—звучит громко. Это был сарай, но каменный и с добротной крышей. Цемента, конечно, не...

Рейды Госавтоинспекции у торговых центров

Чтобы проверить, имеется ли у инвалидов возможность свободно и беспрепятственно припарковать свое авто на специально выделенном для них месте парковки, сотрудники ГИБДД провели рейд у одного из крупнейших торговых центров города.   Несмотря на наличие...

Возможность и условия совместного пребывания с ребенком в стационаре

Совместное пребывание с ребенком в стационаре часто становится темой обсуждения и конфликтов. С одной стороны—маленький пациент нуждается в уходе, который больница иногда не в силах предоставить. Да и настроение у ребенка, когда рядом кто-то из...

Найди выход из «паутины»…

Интернет ворвался в жизнь современного человека несколько десятилетий назад, и вторжение это иначе как ошеломляющим назвать трудно. Сейчас, пожалуй, не осталось людей, которые не слышали бы о Всемирной паутине. Треть населения земного шара хотя бы...

Вкладчик, открой личико!

С 1 июля банки начнут использовать наши биометрические данные: специальная программа заглянет вам в глаза и прислушается к голосу…   Летом в России заработает Единая биометрическая система. Она позволит россиянам подтвердить личность дистанционно, без явки...

Памяти воина

В честь почитаемого в России праздника—Дня защитника Отечества—Севастопольский художественный музей им. М.П. Крошицкого представил персональную выставку замечательного крымского художника, участника Великой Отечественной войны, народного художника Украины Виктора Ивановича Толочко. На ней экспонируются произведения из собрания...

Вопрос в лоб

Мы предлагаем очередной «Вопрос в лоб»: «Довольны ли вы работой своей управляющей компании? Приходилось ли сталкиваться с мошенничеством?» Задать его можете в пятницу, 2 марта, с 13 до 14 часов, позвонив по тел. 54-06-10, или...

Диалог с рыбаками продолжается

Руководитель приоритетного проекта департамента экономического развития Севастополя Мария Литовко провела встречу с рыбаками Балаклавы и изучила полный цикл их деятельности. Цель встречи—понять проблемы промыслового сообщества для более детальной проработки плана реализации утвержденной концепции комплексного развития...

Схема размещения НТО на городских пляжах изменится. По просьбам горожан

В схему размещения нестационарных объектов (НТО) на территориях городских пляжей вносятся изменения. Соответствующее постановление принято на заседании правительства Севастополя.   «Срок действия договоров на благоустройство пляжей, где располагались НТО, заканчивается, так как заключались они в...

За пенсионеров ответят!

В дежурную часть ОМВД России по Ленинскому району обратилась 92-летняя жительница Севастополя, сообщившая, что у неё похитили денежные средства в сумме 18000 рублей.   В ходе оперативно-разыскных мероприятий оперуполномоченные уголовного розыска установили личность злоумышленника и...

Региональные особенности уплаты налога на имущество организаций в 2018 г.

С 1 января 2018 года отменена федеральная льгота для организаций и учреждений в отношении объектов движимого имущества. Законодательные изменения внесены федеральным законом от 30.11.2016 № 401-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового...

На «Севморзаводе» стартовали мероприятия к юбилею верфи и Севастополя

В филиале «Севастопольский Морской завод» Центра судоремонта «Звездочка» (входит в объединенную судостроительную корпорацию) стартовал цикл информационно-имиджевых мероприятий, посвященных 235-летию со дня основания верфи, которое будет отмечаться 14 июня текущего года. Накануне Дня защитника Отечества заводчане-мужчины,...

«Миндаль огненных лет»

В Севастополе стартовал региональный этап конкурса Всероссийской акции «Сады Победы». На Посту №1 городские садоводы вручили первые саженцы миндаля представителям 12 школ, чьи экологические отряды в течение года были самыми активными. Акция проводится по всей...

Следком подводит итоги

Следственное управление по городу Севастополю: число преступлений против детей значительно сократилось. В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Севастополю подведены итоги работы подразделения в 2017 году. Об этом сообщила старший помощник руководителя СУ СК...

ЗОлотые годы ТБМ

С чего начинаются театры? И совсем даже не с пресловутой «вешалки». Театры рождаются в талантливых головах в форме безумных идей. А таланты (как и идеи) даются свыше. Стало быть, театры, как люди, рождаются уже с...

Именные стипендии спортсменам

Правительство Севастополя направит 5,8 млн рублей на выплату спортсменам именных стипендий.   На заседании правительства Севастополя внесены изменения в постановление об утверждении выплат именных стипендий выдающимся спортсменам Севастополя за высокие спортивные результаты и особые заслуги...

Владимир Путин: «Крымский мост даст импульс развитию Крыма и всего российского Причерноморья»

Вчера произошло событие, к которому ежегодно в России, да и во всем мире приковано особое внимание—оглашение президентом Владимиром Путиным послания к Федеральному Собранию. Это обращение, предусмотренное Конституцией, отражает позицию главы государства по основным направлениям внутренней...

Юные правозащитники борются за поездку в «Артек»

В прокуратуре Севастополя подведены итоги первого этапа конкурса на участие в дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе МДЦ «Артек» «Юный правозащитник».   Конкурсная комиссия прокуратуры города оценила индивидуальный подход ребёнка к выполненной работе, грамотность и оригинальность. По...