13o
Департамент здравоохранения Севастополя приглашает жителей региона к участию в независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями.
Участником независимой оценки может стать любой желающий. Для этого нужно заполнить онлайн-анкету, которую можно найти на сайте департамента здравоохранения и на интернет-порталах медицинских учреждений города. Анкетирование полностью анонимно: пользователю не нужно сообщать никакие данные о себе, чтобы оставить отзывы о работе медучреждения.
Критериями оценки оказания услуг являются открытость и доступность информации о медицинской организации, удовлетворённость оказанными услугами, время ожидания медицинской услуги, комфортность условий в медицинской организации, вежливость и компетентность медицинского персонала.
На основании результатов, полученных в ходе анкетирования, составляется рейтинг медицинских организаций, а общественный совет при департаменте здравоохранения даёт рекомендации по улучшению качества работы учреждений.
Информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями за предыдущие годы, а также отзывы севастопольцев о качестве медицинских услуг размещены на сайте https://bus.gov.ru.
Анкетирование является одной из форм общественного контроля. Цель кампании—повышение качества и комфорта предоставления условий оказания медицинских услуг жителям Севастополя, сообщает пресс-служба городского департамента здравоохранения.
