12o
К севастопольскому омбудсмену Павлу Буцаю обратилась супружеская пара инвалидов по вопросу невозможности получения пенсии после того, как часть их дома сгорела вместе с документами.
Гр. М. удалось восстановить только вид на жительство в Российской Федерации. Однако при пожаре также сгорел загранпаспорт гражданина Республики Молдовы и восстановить его не представлялось возможным.
Женщина-инвалид была обеспокоена тем, что в сложившейся ситуации не может получить пенсию в банке.
В рамках рассмотрения данного обращения уполномоченный по правам человека в Севастополе обратился к помощнику управляющего банком, пояснил ситуацию и попросил оказать содействие пожилому инвалиду в получении пенсии.
Для положительного решения данного вопроса потребовалось представить справку о пожаре.
Омбудсмен доставил семью инвалидов, пришедшую на прием с палочкой и на костылях, в отделение банка, а также проконтролировал выдачу гр. М. недополученной пенсии.
Семья инвалидов выразила искреннюю благодарность за помощь. В свою очередь УПЧ поблагодарил руководство банка за оказанное содействие в решение данного вопроса, передали из пресс-службы уполномоченного по правам человека в Севастополе.
