Севастопольцы написали почти 3 900 онлайн-обращений за прошедшую неделю

За неделю с 20 по 26 октября Центр управления регионом зафиксировал почти 3 900 сообщений от севастопольцев в социальных сетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Большая часть из них касалась темы запуска отопления в многоквартирных домах. Также горожане писали о ремонте дорог и тротуаров, просили благоустроить общественные территории.

Ремонт дороги и тротуара

Специалисты взяли в работу обращение о разбитой тротуарной плитке на улице Леваневского:

«Рядом с магазином есть разрушения плиточного покрытия пешеходной дорожки. Требуется привести к должному виду».

Информацию передали в «Севавтодор», после чего сотрудники предприятия привели в порядок пешеходную зону.

Также севастопольцы написали о яме на дороге в районе Фиолентовского шоссе: люди переживали, что неровное покрытие может спровоцировать аварию.

Эту проблему также устранили сотрудники «Севавтодора». Они уложили новый асфальт на указанном участке трассы. 

«Спасибо за оперативность», - поблагодарили жители города-героя.

Для комфорта балаклавцев

В личные сообщения на странице правительства Севастополя в VK пришло сообщение от горожан: «Здравствуйте! Передайте спасибо тем, кто сделал лавочки на 10-м километре Балаклавского шоссе. Около клуба теперь приятно сидеть».

Также в Балаклаве люди просили починить поручень на улице Звёздной, при подъёме на Терлецкого: «На самом крутом участке подъёма непонятно, по какой причине, сломан поручень. Валяется на земле в погнутом состоянии. Огромная просьба: пожалуйста, восстановите поручень. Он необходим, особенно пожилым людям, во избежание падений и травм».

Информацию передали в местную администрацию, после чего подрядная организация отремонтировала перила.

Зелёный город

Специалисты Центра управления регионом взяли в работу сообщения севастопольцев, которые просили привести в порядок растительность на территории общественных пространств в разных районах города.

В Комсомольском парке сотрудники «Парков и скверов» постригли живую изгородь из лавровишни. В парке Победы убрали опавшие листья и пропололи розарии. Также специалисты разрыхлили почву на клумбах, чтобы в дальнейшем посадить там новые растения. Помимо этого, высадили 70 молодых туй на площади Восставших.

Куда обращаться

Пишите о проблемах, жалобах, вопросах и предложениях и получайте оперативный ответ.

Обращения принимаются онлайн:

• через портал госуслуг или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;
• на сайте Правительства Севастополя – в специальном окне «Сообщить о проблеме»;
• в социальных сетях – можно написать в личные сообщения на официальной странице Правительства Севастополя.

Кроме того, обращение можно оставить с помощью специалистов в любом из МФЦ. Особенно это актуально для севастопольцев старшего поколения.

Сделать это можно двумя способами:

• с помощью гостевого компьютера в зале;
• через администратора.

Если у вас нет учётной записи на Госуслугах, нужно сообщить сотруднику МФЦ свои ФИО и контактные данные, а также описать проблему, с которой вы столкнулись. Оператор заполнит карточку на платформе обратной связи и сообщит сроки рассмотрения вопроса. Ответ поступит на указанный адрес электронной почты, а если её нет, то вам перезвонят и уведомят об ответе по телефону.

Центр управления регионом г. Севастополя