За неделю с 6 по 12 января севастопольцы написали около тысячи онлайн-обращений

За неделю с 6 по 12 января севастопольцы написали около тысячи обращений в социальных сетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Комментарии собрали и проанализировали специалисты Центра управления регионом.

Больше всего сообщений оставили о загрязнении берегов мазутом. Помимо этого, горожане интересовались развитием дорожно-транспортной инфраструктуры, вопросами соцзащиты и благоустройства.

Жители города спрашивали, что за труба появилась на набережной Назукина в Балаклаве. Ситуацию прокомментировал губернатор Михаил Развожаев.

По его словам, подрядная организация проводит подготовительные работы по устройству открытой байпасной линии.

«Байпас – это временная линия, она будет отводить стоки с набережной Назукина и выше расположенных улиц на время строительства новой современной нитки между канализационной насосной станцией № 9, расположенной на улице Калича, и КНС № 10, расположенной в районе набережной Назукина. Это первый этап строительства нового Балаклавского коллектора, который позволит избежать сброса неочищенных стоков в море и свяжет Балаклаву с КОС «Южные», - отметил глава региона.

В соцсетях также поступили сообщения с просьбой помочь кошке, которая застряла на крыше дома № 14 на улице Инкерманской.

«Опять обращаемся к вам за помощью. Вторые сутки на крыше балкона сидит кошка, кричит, без воды, еды», – писали пользователи.

Животное освободили спасатели МЧС.

Если вы стали свидетелем похожего случая, незамедлительно звоните по номеру 112.

Кроме того, севастопольцы сообщили о сломанных декорациях в сквере на улице Яна Гамарника.

«Приходя каждый день сюда на работу, я удивляюсь чему-нибудь новому сломанному», – поделились местные жители.

Центр управления регионом направил комментарии в учреждение «Парки и скверы». Вскоре сотрудники выехали на место и отремонтировали декорации.    

Зафиксированы и сообщения о мусоре и разросшихся кустарниках рядом с памятником контр-адмиралу Владимиру Истомину в районе Малахова кургана.

«Необходимо провести благоустройство, убрать кустарники и регулярно убирать мусор вокруг памятника», – просили горожане.

По информации специалистов учреждения «Парки и скверы», на территории провели уборку и обрезали кусты.

Обращения принимаются онлайн:

• через портал госуслуг или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;
• на сайте Правительства Севастополя – в специальном окне «Сообщить о проблеме»;
• в социальных сетях – можно написать в личные сообщения на официальной странице Правительства Севастополя.

Кроме того, обращение можно оставить с помощью специалистов в любом из МФЦ. Особенно это актуально для севастопольцев старшего поколения.

Сделать это можно двумя способами:

• с помощью гостевого компьютера в зале;
• через администратора.

Если у вас нет учётной записи на Госуслугах, нужно сообщить сотруднику МФЦ свои ФИО и контактные данные, а также описать проблему, с которой вы столкнулись. Оператор заполнит карточку на платформе обратной связи и сообщит сроки рассмотрения вопроса. Ответ поступит на указанный адрес электронной почты, а если её нет, то вам перезвонят и уведомят об ответе по телефону.