За неделю с 7 по 13 июля севастопольцы написали более 1 600 онлайн-обращений

За неделю с 7 по 13 июля Центр управления регионом зафиксировал более 1 600 обращений на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» и в социальных сетях. Уже месяц самой актуальной темой для севастопольцев остаётся благоустройство города: жители пишут о поливе растений и обрезке веток. Кроме того, горожане интересуются, какие дороги будут отремонтированы в ближайшее время.

Так, специалисты ЦУРа взяли в работу комментарий об упавшем сухом тополе, который перегородил проезд на улице Маршала Геловани.

Сотрудники «Севавтодора» оперативно выехали по указанному адресу, распилили дерево и убрали его с проезжей части.

Севастопольцы писали, что на перекрёстке улиц Университетской и Вакуленчука неправильно настроен светофор:

«Установленный светофор на Университетской показывает не такое время, как дублирующий его напротив. На последней секунде он перестаёт отсчитывать время и просто горит красным, что вводит в заблуждение автомобилистов».

Эту информацию специалисты Центра управления регионом передали в департамент транспорта, после чего светофор настроили. Теперь он работает корректно.

Горожане оставили комментарий о провалившемся асфальте возле канализационного люка у дома № 196 на проспекте Генерала Острякова. Также севастопольцы сообщили, что засорились ливнёвка на улице Маршала Геловани и канализация на Красносельской.

Эти проблемы устранили сотрудники «Водоканала», о чём отчитались на странице предприятия в VK.

Зафиксировано также сообщение о засохших растениях в вазонах, которые стоят вдоль улицы Айвазовского. Информацию передали сотрудникам учреждения «Парки и скверы», после чего они заменили цветы.

Также севастопольцы просили навести порядок в сквере на Античном проспекте, в парке «Учкуевка», у памятника погибшим односельчанам в посёлке Любимовка. Эти задачи также решили специалисты «Парков и скверов». На общественных пространствах пропололи клумбы, убрали мусор, привели в порядок розарии и подготовили почву к высадке новых растений.

Кроме того, на портале «Госуслуги. Решаем вместе» севастопольцы написали:

«Парк имени Анны Ахматовой, пляж «Солнечный». Всё заросло сорняками, песок спрессован. Прошу привести в нормальное состояние».

На указанной территории разрыхлили песок и пропололи клумбы.

Куда обращаться

Пишите о проблемах, жалобах, вопросах и предложениях и получайте оперативный ответ.

Обращения принимаются онлайн:

• через портал госуслуг или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;
• на сайте Правительства Севастополя – в специальном окне «Сообщить о проблеме»;
• в социальных сетях – можно написать в личные сообщения на официальной странице Правительства Севастополя.

Кроме того, обращение можно оставить с помощью специалистов в любом из МФЦ. Особенно это актуально для севастопольцев старшего поколения.

Сделать это можно двумя способами:

• с помощью гостевого компьютера в зале;
• через администратора.

Если у вас нет учётной записи на Госуслугах, нужно сообщить сотруднику МФЦ свои ФИО и контактные данные, а также описать проблему, с которой вы столкнулись. Оператор заполнит карточку на платформе обратной связи и сообщит сроки рассмотрения вопроса. Ответ поступит на указанный адрес электронной почты, а если её нет, то вам перезвонят и уведомят об ответе по телефону.