«Госуслуги. Решаем вместе»: какие вопросы решают севастопольцы с помощью сервиса обратной связи

Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» помогает жителям Севастополя оперативно решать наболевшие вопросы. Сервис интегрирован с порталом Госуслуг, гарантирует безопасность персональных данных и направляет обращения напрямую в ответственные ведомства.

По данным управления государственных услуг департамента цифрового развития Севастополя, чаще всего горожане пишут о ЖКХ, благоустройстве и вывозе мусора. В среднем приходит более 80 обращений в день.

Горожане отмечают удобство сервиса. Так, жительница Севастополя Юлия обратилась через приложение «Госуслуги. Решаем вместе» с просьбой очистить тротуар.

«7 августа написала о том, что на перекрестке БМ и Адмирала Октябрьского очень грязный тротуар. Вроде и дворник подметает, но там что-то разлили и выглядело это неэстетично. 11 августа мне горслужбы отписались, что все помыли! С утра на работу шла, действительно чистенько. Радость!», – поделилась Юлия.

С помощью сервиса решаются вопросы организации дорожного движения. К примеру, в декабре прошлого года на пешеходном переходе в районе остановки «ул. Железнякова» по просьбе жителей сотрудники департамента транспорта Севастополя установили светофор с кнопкой.

«Наконец-то на Пожарова появился светофор. Огромное спасибо властям», – оставили обратную связь в соцсетях горожане.

Напомним, платформа «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет отправлять обращения через разные каналы: портал Госуслуги, мобильное приложение, официальный сайт или государственный паблик ответственного ведомства. Кроме того, составить заявление помогут специалист в любом из МФЦ. Сделать это можно двумя способами: через гостевой компьютер в зале или через администратора.