16o
Чаще всего закон нарушают банки, коллекторы и организации сферы ЖКХ.
Россияне стали активнее жаловаться на незаконное использование персональных данных. За первые шесть месяцев 2018 года в адрес «Роскомнадзора» поступило 17884 таких обращения, что на 11,5% больше, чем за аналогичный период 2017-го, рассказали «Известиям» в ведомстве. Чаще всего поступают претензии из-за несоблюдения требований конфиденциальности, порядка и условий хранения информации. Эксперты отмечают, что это лишь малая часть реальных нарушений закона о персональных данных в стране.
Примечательно, что в прошлом году была обратная динамика: тогда ведомство получило на 6,78% меньше жалоб на нарушение закона о персональных данных, чем в первом полугодии 2016 года,—всего 16 тысяч обращений.
Больше всего россияне жаловались на неправомерное использование персональных данных, нарушение требований конфиденциальности, порядка и условий хранения личных сведений и на неудаление персональной информации после ее обработки, отметили в ведомстве. Наибольшее количество претензий было к банкам и кредитным организациям, коллекторским агентствам, интернет-сайтам и организациям сферы ЖКХ.
Жалобы, поступившие в «Роскомнадзор», отражают лишь малую часть нарушений, которые существуют, отметил директор Центра IТ-исследований и экспертизы РАНХиГС Михаил Брауде-Золотарев. По его словам, нарушением закона будет любой сбор персональных данных без определенной цели и неуничтожение их потом. Однако, по его мнению, формальное несоблюдение закона о персональных данных не всегда влечет за собой неблагоприятные последствия для граждан. Если какая-то компания, добыв личную информацию, узнает предпочтения конкретного человека и будет предлагать ему сфокусированную рекламу, она получит выгоду, но вряд ли от этого страдает гражданин, полагает он.
—Хуже, когда людей донимают спамом, хотя и он большой общественной проблемы, наверное, не создает. Ясно, что времена меняются и надо искать новые подходы для защиты персональных данных людей, но усилением роли контрольного органа—«Роскомнадзора»—этого не добиться,—считает Михаил Брауде-Золотарев.
Статистика «Роскомнадзора» говорит о том, что в этом году спамеры могли активизироваться в попытке привлечь новых клиентов, полагает исполнительный директор HEADS Consulting Никита Куликов. Также такая динамика указывает и на тот факт, что граждане стали более ответственными и начали защищать свои права. После получения соответствующего обращения ведомство уже обязано разбираться с нарушителями путем требований устранить правонарушение, отметил он. В некоторых случаях «Роскомнадзор» может через суд потребовать наложить ограничения на нарушителя. Однако в связи с тем, что закон о персональных данных принят достаточно давно, его необходимо дорабатывать, уточнив понятие «персональные данные», отметил Никита Куликов. По его мнению, также следует ужесточить ответственность и для нарушителей, что в совокупности может повлечь за собой спад такой противоправной активности.
Если нарушение закона о персональных данных квалифицируется как административное, то максимальный штраф составляет 75 тыс. рублей. Но не исключена и уголовная ответственность. Например, получить наказание в виде лишения свободы сроком до двух лет можно за незаконный сбор или распространение сведений о частной жизни человека, составляющих его личную или семейную тайну.
И. Григорьева, Т. Гладышева.
Фото А. Казакова.
