Общая горячая линия фонда начала работать в феврале. На вопросы наших военнослужащих и их семей отвечают несколько десятков операторов, которые непрерывно фиксируют обращения по разным темам, самые популярные: поиск родственников, заключение контракта и условия, выплаты, льготы, получение ветеранского удостоверения.
При этом почти 90% звонков принимают в течение 30 секунд. В среднем в сутки на линию поступает от 700 до 900 звонков, меньше всего обращений фиксируют в выходные дни.
По телефону: 117 (добавочный 1), могут обратиться: уволенные с военной службы ветераны боевых действий, которые принимали участие в специальной военной операции, защитники Донбасса, участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года, семьи вышеперечисленных лиц, если те погибли при выполнении боевых задач, или же после увольнения со службы от увечий или заболеваний, полученных на СВО.
По-прежнему обратиться за помощью в фонд можно и очно. Филиал фонда «Защитники Отечества» в Севастополе находится по адресу: улица Карантинная, 45. Помимо этого, горожане могут позвонить на региональную горячую линию по номеру: +7 (8692) 55-92-88, или записаться на прием онлайн, через «Госуслуги».
Комментарии
Оставить комментарий