В Национальном музее героической обороны и освобождения Севастополя действует гибкая система скидок на посещение Панорамы «Оборона Севастополя 1854-1855 гг.», Диорамы «Штурм Сапун-горы 7 мая 1944 г.», Дома-музея Севастопольского подполья 1942-1944 гг., оборонительной башни Малахова кургана.Право бесплатного посещения экскурсионных объектов музея предоставляется: участникам ВОВ, участникам боевых действий и приравненным к ним лицам, военнослужащим срочной службы, сотрудникам музеев, детям до 6 лет, детям-сиротам, инвалидам с детства и их сопровождающим. Входные билеты со скидкой 50% реализуются в кассах музея участникам ликвидации аварии на ЧАЭС и пострадавшим, членам многодетных семей. Необходимое условие — наличие подтверждающих документов.
С 1.01 по 30.04 и с 1.11 по 31.12 ежегодно вводятся льготы: каждый четверг — бесплатное посещение объектов музея пенсионерами города, каждое воскресенье — севастопольскими студентами со скидкой на билеты 50%. Ежедневно для организованных групп учащихся, студентов, работников предприятий и учреждений Севастополя скидка 30% на всех объектах музея, в Панораме — для родителей с детьми (не менее 3 чел.) скидка 10% на каждый билет.
В апреле, мае, июне, сентябре и октябре проводятся тематические месячники льготного обслуживания организованных групп учащихся и студентов Севастополя на объектах музея со скидкой на билеты 50%.
В кинопавильоне на Историческом бульваре для учащихся, студентов, военнослужащих, пенсионеров города действуют бесплатные кинолектории с показом хроникально-документальных фильмов из фильмотеки музея.
Заявки принимаются по телефонам: 48-97-96, 40-01-32.