9o
Инспекцией по вопросам защиты прав потребителей в Севастополе была проведена внеплановая проверка магазина «Мир дверей», предметом которой было соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей.На действия руководства магазина поступило заявление о том, что нарушены права, установленные ст. 9 закона Украины «О защите прав потребителей». Так, потребителем были приобретены в данном магазине двери и наличники, однако одна дверь и 4 комплекта наличников ему не подошли по цвету, о чем было сообщено руководству магазина и выставлено требование о замене товара на другой.
Несмотря на то, что руководством магазина было дано письменное обязательство осуществить обмен товара на другой, требование покупателя в разумные сроки не было удовлетворено, в связи с чем он был вынужден обратиться в инспекцию для защиты своих законных прав.
При проведении проверки факты, изложенные в заявлении потребителя, нашли свое подтверждение, установлено, что субъектом хозяйствования не удовлетворены вышеуказанные требования. Замена товара была осуществлена только после проведения инспекцией контролирующих мероприятий.
По результатам проверки на виновное лицо наложены штрафные санкции в размере 33260 грн. Как отметил начальник госпотребинспекции Дмитрий Чумаков, «приоритетным заданием инспекции является работа, направленная на защиту прав и интересов потребителей. К особенно нечистым на руку предпринимателям будут применяться такие меры, как наложение штрафных санкций в максимальном размере».
