Обратиться по интересующему вопросу к правительству теперь может любой гражданин Украины: по телефону "Горячей линии" 0-800-507-309 (телефонный центр общения правительства с гражданами позволяет оперативно получать информацию) принимаются заявления, предложения, жалобы от населения и представителей предприятий, организаций, субъектов предпринимательской деятельности (рассматриваются только те обращения, которые находятся в компетенции органов исполнительной власти).
Позвонив на "Горячую линию", необходимо назвать свои фамилию, имя, отчество, место проживания и адрес, контактный телефон и четко изложить суть вопроса. Обращения рассматриваются не дольше месяца, после чего заявитель должен получить письменный ответ.
Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные. Звонки с мобильных телефонов оплачиваются абонентами в соответствии с тарифами оператора мобильной связи.
___________
"Горячая линия" работает ежедневно, кроме праздничных дней и воскресений, по следующему графику: понедельник-пятница — с 8 до 21 часа; суббота — с 8 до 19 часов.